Inhalte
- Definition und Verständnis von Geschäftsprozessen
- Erarbeiten einer Geschäftsprozessdarstellung
- Identifikation von Kernprozessen
- Modellierung und Simulation von Geschäftsprozessen
- Umsetzungsstrategien und Sofortmaßnahmen
- Konsequenzen der Geschäftsprozessoptimierung